ISO認証とは何ですか?

中小企業の経営者として、プロジェクト、特に大企業や政府機関が発表した入札に入札する場合は、ISO認証の要件に遭遇する可能性が高くなります。ISO認証には多くの種類がありますが、それらはすべて、企業が使用する製品、サービス、およびプロセスが許容可能な国際規格に準拠していることを保証するように設計されています。

ヒント

ISO認証は、組織が製品、サービス、およびプロセスの国際標準を使用してビジネスを運営することを保証します。これらには、ビジネス管理、環境ポリシーが含まれる場合もあれば、特定のビジネスセクター向けにISOによって開発された標準の場合もあります。

ISO規格を理解する

ISOは、商品、サービス、およびプロセスに関する22,000を超えるさまざまな規格を公開しています。これらの中で最も一般的なのは、ISO 9000ファミリーの規格です。これは、製品とサービスが高品質であり、常に改善されていることを保証するための規格です。

2018年の現在のバージョンはISO9001:2015であり、あらゆる企業が使用できます。それは8つの主要なビジネス原則を扱います:

  1. 顧客重視

  2. リーダーシップ

  3. 人々の関与

  4. プロセスアプローチ

  5. 管理へのシステムアプローチ

  6. 継続的改善

  7. 意思決定への事実に基づくアプローチ

  8. 相互に有益なサプライヤー関係

ISO 14000ファミリーは環境管理用であり、廃棄物管理会社などで使用されています。その他の規格は、次のような特定の業界またはセクター向けに設計されています。

  • 医療機器用ISO13485

  • 石油およびガス産業向けのISO / TS 29001

  • ソフトウェアエンジニアリングのためのISO / IEC 90003

  • 政府の選挙組織向けのISO17582

  • 地方自治体向けのISO18091

準拠するために必要なものを指定するこれらの規格のドキュメントは、ISOまたは認定ベンダーから購入できます。

ISO認証の取得

ISOは組織自体を認証しません。認定を受けるには、組織を監査し、プロセス、製品、およびサービスがISO基準を満たしているかどうかを判断するサードパーティに連絡する必要があります。ほとんどの企業は、他のほとんどのISO規格の基礎となっているISO9001認証から始めています。認定を受けるための費用は、会社の規模によって異なります。このプロセスには、最大1年以上かかる場合があります。

企業にISO認証を提供できる組織には、ISOの適合性評価委員会(CASCO)によって開発された準拠すべき標準もあります。CASCOによってその要件を満たすものとして認定されている組織を選択できますが、ISOは、すべての認証機関がCASCO認定を受ける必要はないことを認めています。

会社がISO認定を受けると、認定機関からの証明書が提供されます。この証明書は、契約の入札時やクライアントへの広告で使用して、製品またはサービスがISOの厳格な基準に準拠していることを示すことができます。