iPhone4がiOS7にアップデートされないのはなぜですか?

新しいフラットな外観、明るい色、更新された操作アクションを備えたAppleのiOS 7は、以前のオペレーティングシステムとは劇的に異なります。2013年9月にリリースされたiOS7は、iPhone4以降のiPhoneモデルですぐに利用可能になりました。iOS7を実行するようにiPhone4をアップデートする際に問題が発生した場合、通常、サポートのためにApple Storeに行かなくても、自宅で問題を解決できます。

利用可能なスペース

iOS7をiPhone4にインストールする際の最も一般的な障壁の1つは、使用可能なスペースです。TechAdvisorのWebサイトによると、アップデートには少なくとも1.4GBの空き容量が必要です。このスペースは、主にインストールプロセス中に一時ファイルを保存するために使用されます。iPhoneの空き容量を確認するには、[設定]アイコンをタップし、[一般]を選択して、[使用状況]を選択します。1.4GB以上の空き容量がない場合は、携帯電話からいくつかのアイテムをクリアする必要があります。大量のスペースを占めるビデオファイルから始めます。作業中に、古いアプリや未使用のアプリを削除して、フォトライブラリをクリーンアップします。それでもスペースが必要な場合は、聞いたことのあるポッドキャストをクリアして、曲を一時的にコンピューターに移動します。

Wi-Fi接続品質

iOS5またはiOS6を実行しているiPhone4でiOS7にアップデートすると、コンピューターのiTunesでWi-Fi接続または有線接続を使用できます。Wi-Fi接続を介してファイルをダウンロードおよびインストールする場合、iPhoneのバッテリーが少なくなると、更新が完了しない場合があります。更新中に安定した電力を確保するためにプラグを差し込んでください。Wi-Fi信号が不安定または遅すぎる場合は、更新も失敗する可能性があります。タイムアウトや不完全なインストールを避けるために、ルーターの電源を入れ直し、電話をルーターの近くに置きます。

現在のiTunesバージョン

iOS4ファームウェアを実行しているiPhone4はiOS7にアップデートできますが、ワイヤレスでアップデートすることはできません。コンピュータ上のiTunesへの有線接続が必要です。オペレーティングシステムの更新に成功しなかった場合は、iTunesが古くなっている可能性があります。Appleでは、ソフトウェアアップデートをダウンロードするために最新バージョンのiTunesを使用する必要があります。Macの場合、iTunesメニューから「アップデートの確認」を選択します。Windowsマシンでは、オプションは[ヘルプ]メニューにあります。アップデートがインストールされたら、コンピュータを再起動し、iPhoneを接続して、iTunesで電話のデバイス名をクリックします。「アップデートの確認」ボタンをクリックし、プロンプトに従ってiOS7をインストールします。

不完全なインストール

iOS7のアップデートプロセスは2つのステップで行われます。まず、インターネットからアップデートをダウンロードします。次に、それをインストールします。電話が切断されたり、プロセスが中断されたりすると、電話は正しく更新されません。エラーメッセージが表示されたり、電話の動作がおかしいことに気付く場合があります。その場合、最初からやり直す必要があります。電話を再起動し、Wi-Fi接続をオフにして、電話をシャットダウンします。 iPhoneの電源を入れる前に、少なくとも5分間そのままにしておきます。 Wi-Fi接続をオンにします。 「設定」をタップし、「ソフトウェアアップデート」を選択します。更新をクリックして、ダウンロードとインストールのプロセスをやり直します。