添付ファイルを開かないときにYahooメールを修正する方法

電子メールの添付ファイルには請求書、メモ、その他の重要なビジネスドキュメントが含まれている可能性があるため、Yahoo電子メールの電子メールの添付ファイルを受信、ダウンロード、および開く機能は、ビジネスにとって非常に重要です。テクニカルサポートに連絡する前に、基本的なトラブルシューティングを実行して、問題を自分で解決できる可能性があります。

1

Webブラウザーをアップグレードして、最新バージョンであることを確認してください。ブラウザが古くなっている場合は、Yahooメールの添付ファイルを開くように設定が適切に構成されていない可能性があります。

2

PDFファイルの添付ファイルを読むことができない場合は、無料のAdobe Readerプログラムをダウンロードしてインストールしてください(「参考文献」のリンク)。

3

これらのプログラムが添付ファイルをダウンロードする機能をブロックしている可能性があるため、ウイルス対策またはファイアウォール保護を無効にします。Yahooメールの添付ファイルを正常にダウンロードできる場合は、両方のプログラムに例外を追加して、添付ファイルのダウンロードとオープンを許可します。プログラムの無効化と例外の追加については、ファイアウォールおよびアンチウイルスプログラムのユーザーガイドを参照してください。

4

添付ファイルのダウンロードと表示で問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動してください。再起動すると、インターネット接続に関連するほとんどの添付ファイルの問題を解決できます。

5

ブラウザのアドオンやプラグインは、添付ファイルを開くのを妨げる可能性があるため、無効にしてください。ブラウザを再起動して、添付ファイルを再度開いてみてください。