さまざまな種類の業績評価とは何ですか?

従業員の業績評価が存在するため、従業員の進捗状況を追跡する手段があります。進捗状況を追跡することはすべての職務記述書に不可欠ではないように思われるかもしれませんが、従業員の業績が良く、弱点がどこにあるかを理解することは、会社の成長と長期的な従業員の満足に不可欠です。さまざまな種類の業績評価は、従業員の成功のさまざまな側面を特定するのに役立ちます。

標準評価尺度

評価尺度は、特定の行動、目標、および特性を取り、それらを尺度でスコア付けします。すべての従業員またはチームメンバーは同じ基準で評価され、個人だけでなく主要なチームプレーヤーに関する洞察を提供します。評価尺度は通常、数値に基づいています。たとえば、1から5の尺度を使用し、5が最高のパフォーマンスです。また、評価尺度が単に「悪い、標準、優れている」と評価したり、「許容できるか許容できない」と単純に評価したりすることも可能です。

自己評価評価

誰もが自分自身を高得点で評価するという誤った考えに賛成するなら、自己評価に時間を無駄にしたくないかもしれません。従業員は、自分がどこで優れているか、どこで苦労しているのかをよく知っています。自己評価を得ることはあなたに彼らの考えへの洞察を与えます。管理の観点からは、人がコンピュータスキルに苦しんでいることはわからないかもしれませんが、自己評価は、誰かがこの分野に自信を持っていないことを示している可能性があります。

マネージャーが評価するのと同じスケール基準に従って、従業員に自分自身を評価させると便利です。これは、リーダーシップと従業員の両方がパフォーマンスの理解のギャップを理解するのに役立ちます。自己評価の一環として、従業員に次の月または四半期の目標を設定するように依頼します。これは、マネージャーが従業員からの目標に関する賛同を得て、より大きな成功のための従業員の動機が何であるかを確認するのに役立ちます。

360度フィードバック

この評価スタイルは、従業員が一緒に働くすべての人からのフィードバックを必要とするため、他の評価方法よりも時間がかかります。360度フィードバック方式では、マネージャー、同僚、部下、および販売データや顧客フィードバックによって実施されるその他の指標からレビューを取得することで、パフォーマンスを確認します。パフォーマンスと行動のレベルから従業員の全体像を捉えます。このレビュー方法は、従業員が昇進とリーダーシップの良い候補者であるかどうかを確認するための良い方法です。

目標管理

この業績評価の方法は営業スタッフの間で一般的ですが、その部門に限定されません。MOBは、従業員が目標をどの程度達成しているかに基づいてパフォーマンスをレビューします。目標には、販売数、締め切り会議、または新しい認定が含まれる可能性があります。目標を見て、従業員が目標を達成しているかどうかを非常に明確に確認できます。これは非常に白黒の評価方法です。

ヒント

業績評価が一貫して行われていることを確認してください。四半期ごとの評価を指定する場合は、従業員が評価を期待して準備できるように、必ずこれを行ってください。一貫性のないアクションにより、レビューは重要ではないように見えます。