コンピュータの問題:黒い画面とカーソルの左上隅

電源ボタンを押すと、コンピュータはさまざまなセルフチェック手順を実行し、最終的にオペレーティングシステムが適切に起動します。ただし、カーソルが点滅している黒い画面しか表示されない場合は、起動に失敗したことを示しています。この障害は、ハードウェアの問題、マシンの残留充電、または別のソースからの起動試行の失敗が原因で発生する可能性があるため、最初にこれらの潜在的な原因のトラブルシューティングを行ってください。

リブート

コンピュータ操作の一番のルールは単純です。疑わしい場合は再起動してください。コンピュータは、適切な操作を妨げる小さな電子的な問題を発生させる可能性があり、その結果、奇妙な、時には応答しない動作が発生します。場合によっては、システムを再起動すると、コンピューターのさまざまなプロセスと操作がリセットされ、マシンが適切に機能する状態に戻ります。電源ボタンを押して、コンピューターの電源が切れるまで押し続けます。もう一度オンにして、問題が続く兆候に注意してください。

残額

コンピュータ内のさまざまなトランジスタやコンポーネントはすべて電荷を保持することができ、このエネルギーが適切な動作を妨げる場合があります。この料金を消散させると、起動の問題を修正するのに役立ちます。マシンの電源を切り、システムの背面から電源コードを外します。ラップトップを使用している場合は、バッテリーを取り外します。モニターとUSBアクセサリを含むすべての周辺機器を取り外します。電源ボタンを最大30秒間押し続けて、システムから残留エネルギーを放出します。電源コードとモニターを再接続してから、コンピューターの電源を入れます。正常に起動する場合は、他の周辺機器を再接続します。

起動エラー

コンピュータは、ハードドライブ、光学ドライブ、またはポータブルUSBドライブなどの接続デバイスなど、さまざまなソースから起動できます。黒い画面と点滅するカーソルは、マシンがハードドライブ以外のソースから起動しようとしていることを示している可能性があります。オプティカルドライブにディスクがないことを確認し、接続されているUSBドライブをすべて取り外します。再起動して、起動エラーが続く兆候がないか確認します。

ハードウェアの問題

おそらく、起動エラーの最悪の原因であり、トラブルシューティングが最も難しいのは、ハードウェア障害です。コンピュータを正常に起動するには、マザーボード、メモリチップ、およびハードドライブがすべて正しく機能する必要があります。これらのコンポーネントのいずれかが緩んでいる、故障している、または短絡や過熱によって損傷している場合は、モニターの黒い隙間を見つめていることに気付く可能性があります。電源を切り、技術者にすべての内部コンポーネントをチェックして、可能であれば、ソケットとポートにしっかりと固定されていることを確認してもらいます。腐食または損傷の兆候がないか確認し、部品をいずれかの兆候と交換します。すべてが正常に機能しているように見える場合は、ハードドライブに障害が発生している可能性があります。修復オプションまたはデータ回復に関するアドバイスについては、コンピューター技術者に相談してください。