システムアプローチ原則の重要性

システムアプローチの原則は、個々のシステム要素を環境に配置し、それらの間の関係を観察します。自動車の組立ラインや部族の階層など、特定の現象を最初に調査する代わりに、システムアプローチには、各システムがどのように機能するか、また現在と過去の両方でシステムが環境にどのように関連しているかを調査することが含まれます。

たとえば、部族のヒエラルキーには、前農業社会における飢饉の解決策として始まった可能性のある特徴があります。組立ラインは生産量を増やす方法として始まったかもしれませんが、労働者の幸福が考慮されていなかった時代に。労働者の幸福が製品の生産につながると、システムの変更により生産と労働者の満足度の両方が向上する可能性があります。

システムアプローチの原則の簡単な歴史

システムアプローチの原則を組み込んだ一般システム理論は、1968年にルートヴィヒ・フォン・ベルタランフィの「一般システム理論:基礎、開発、応用」の出版により正式に提案されました。複雑なシステムとその最適な管理方法を理解するためのベルタランフィのアプローチは革新的でした。 。人類学者のマーガレット・ミードやグレゴリー・ベイトソンなどの学者や当局による初期の研究や、ベルタランフィ自身による短い論文は、統一理論を提案することなくさまざまな要素に触れていました。

これらの学者や同様の考えを持つ他の学者の第二次世界大戦後の研究まで、システムを理解して操作するアプローチは、一般に、たとえばニューギニアの部族や自動車の生産ラインなどの特定のシステムから始まりました。次に、これらの研究は、あるシステムの詳細を検討することから、その種のシステムで何が起こっているのかを一般的に理解することへと外向きに働き、システムについて何かを明らかにしました。たとえば、より具体的で具体的な研究ではそうではなかった、その特性と典型的なプロセス。

Bertalanffyと彼の同僚が行ったことは異なっていましたが、最初に抽象的にシステム(任意のシステム)を検討することでした。次に、個々のシステムは、以前のように逆ではなく、一般的にシステムの特定のインスタンスを表しました。

このアプローチの有用性は、工学、言語学、人類学、および経営管理におけるシステム研究での継続的かつ拡大された使用によって確認されています。

システムアプローチ原則の重要性

システム分析に対するベルタランフィのアプローチを重要なものにしているのは、非常に多くの異なる分野への適用性です。Bertalanffyの研究は、閉じたシステムと開いたシステムの2種類のシステムを検討することから始まります。これらの各システムには、テクノロジー(たとえば、流通ネットワークの基盤)と、流通ネットワークを管理する個人が含まれています。システムの各要素は、サブサブシステムを含む可能性のある小さなサブシステムで構成されています。オープンシステムの各要素は、より大きな環境にも接続します。つまり、システムの外部にいる顧客や他の人がシステムとやり取りします。

ビジネスにおけるシステム管理

ビジネスにおけるシステム管理は、大きく4つの領域に分類されます。

  • 製品システムとそのコンテキスト

  • サービスシステムとそのコンテキスト
  • 製品およびサービスシステムを組み込んだエンタープライズシステム
  • システムのシステム:エンタープライズシステムが発生する環境コンテキスト

製品レベルでのビジネスにおける応用システムエンジニアリングは、そのシステムへのさまざまな入力すべての分析から始まる場合があります。材料、製造機械、人事組織、製品開発システムの開発です。分析では、システムのすべてのスループットも特定されます。これには、大まかに言えば、製造プロセスが含まれます。分析はアウトプットで終わります:製品。

分析後、さまざまな入力要素、スループット要素、および出力要素が、相互の関係の観点から評価されます。システム分析エンジニアは、さまざまなシステム領域の改善が最も必要な領域を特定できます。これらの改善は常に環境のコンテキストにあるため、パッチワークソリューションと意図しない結果が回避されます。