BBBでオンラインでビジネスをチェックアウトする方法

地元の実店舗の会社よりも、取引しようとしているオンライン会社でデューデリジェンスを実行することは困難です。インターネットは人々が企業と対話する方法を変えました。また、企業は文字通り世界中のどこにでも存在できるため、マーケティングの範囲も変わりました。Better Business Bureauは調査に特定の情報を必要とし、オンライン企業をチェックするための優れたリソースであるとは限りませんが、他のオプションもあります。

より良いビジネスビューローの制限

BBBは、企業がサービスを提供するコミュニティに信頼を置くのを支援するために機能します。彼らは、苦情や問題が発生した場合の調停を提唱しています。苦情の記録は3年間保持され、消費者は否定的な公的交流を持っている可能性のある企業を調査する機会を与えられます。

BBBは多くのことを行いますが、制限があります。消費者がビジネスについて検索を実行するには、消費者はビジネス名と都市、およびビジネスが運営されている州を持っている必要があります。これは、多くのインターネット企業がBBBの範囲外であることを意味します。

最初にウェブサイトのフッターまたは連絡先情報を見て場所を特定することにより、BBB検索を試みることができます。それが利用可能で正確である場合、あなたは記録にヒットするかもしれません。ウェブサイトが大企業のDBAである場合、または場所が正確でない場合、BBBで結果が得られない可能性があります。

オンライン消費者擁護の選択肢

インターネットには、詐欺やネガティブな企業の消費者擁護警告のためのリソースがあります。オンラインビジネスビューローは、そのような消費者擁護団体の1つであり、Webサイトの記録を保持し、企業を「推奨」、「警告」、「否定的」と評価しています。会社に関する未解決または未解決の苦情があるかどうかを要約します。このリソースでさえ、すべてのWebサイトで情報を提供しているわけではありません。

会社名の後に「苦情」という単語を付けて、会社のGoogle検索を実行します。これにより、Yelp、Angie's List、その他の苦情フォーラムを含むフォーラムやサイトが作成されることがよくあります。ほとんどのオンラインレビューはネガティブな経験に基づいており、会社が持つ可能性のあるポジティブなやりとりの数を常に反映しているわけではないことに注意してください。

その他のデューデリジェンス

検証できないオンラインベンダーと協力する場合の経験則は、購入者の注意です。BBBやその他の検索リソースで肯定的または否定的な結果が得られない場合は、Webサイト自体の中で兆候を探してください。

名前、住所、電話番号を含む連絡先情報をWebサイトで探します。この情報をWHOIS.comで確認して、情報が一致することを確認します。WHOISは、世界中のドメイン登録を維持するWebサイトです。ウェブサイトが、ソニーのようなロングテールの有効なブランドをプレーオフしようとしている模倣者ではないことを確認してください。彼らはフィッシングメール詐欺でより問題がありますが、模倣サイトはあなたにそのサイトが合法的なブランドであると信じさせたいのです。

問題の解決方法や返品方法がわからない場合は、安全な支払いオプションと利用規約のページを探してください。疑わしい場合は、別のオンラインリソースを見つける価値があります。