緩和計画の例

当初からリスク管理に取り組んでいないビジネスは、発生するさまざまな無形の事柄に対して脆弱であることに気付くビジネスです。企業がリスクを計画できる主な方法は、リスクの回避、リスクの軽減、リスクの移転、リスクの受け入れの4つです。リスク軽減は、他の運用プロセスを継続しながら、予測可能な問題に対処するための計画を立てます。緩和計画の例を完全に理解するために、最初にリスクのさまざまな方法がどのように機能するかを理解しましょう。

ビジネスリスクの管理

事業を営むにはリスクが伴います。これは、理想的には、成功の見返りを享受するために、一定レベルのリスクを受け入れる事業主にとって秘密ではありません。結局のところ、資本リスクは他の多くの内部および外部リスクの結果です。ビジネスリーダーは、いつでも会社に影響を与える可能性のあるものを検討し、それに応じて計画を立てる必要があります。一部のリスクは許容できますが、他のリスクは会社の完全なシャットダウンにつながる可能性があります。

リスクの回避は、ビジネスリーダーがリスクを完全に回避するための決定を下す戦略です。たとえば、企業は、犯罪や侵入で知られ、ターゲット市場が人口統計のごく一部であるコミュニティに店舗を開くことを避けることを決定する場合があります。同社は潜在的な成長機会を利用していませんが、リスクを回避しています。このような状況では、選択は潜在的な利益が潜在的な損失に値するかどうかに基づいています。リスクを回避することにより、ビジネスは、問題が機会と提示される潜在的な報酬の価値がないだろうと述べています。

リスクの軽減は、潜在的なリスクの影響を軽減することを中心に展開されます。宝石店は、入り口にセキュリティシステムや警備員を配置することで、盗難のリスクを軽減する可能性があります。これはすべての盗難の発生を止めるわけではありませんが、犯罪者がセキュリティ対策のない別の店舗を狙ってこの店舗を狙うことを思いとどまらせる可能性があります。

リスクの移転は、避けられないリスクがあり、リスクも軽減できるものであることを理解する戦略です。保険契約はリスク移転の最も一般的な形態であり、事業主は大きな損失から保護するために保険料を支払います。保険会社は、保険ハザードプランを通じてリスクを引き受けます。

リスクの受容は最後の戦略です。事業主がリスクを検討し、損失額が事業の純利益に重大な影響を及ぼさないと判断した場合、事業主はリスクを受け入れる可能性があります。子供用プレイセンターは、子供が施設で遊んでいるときに、ある程度の怪我のリスクを受け入れます。努力を軽減しているにもかかわらず、足首の捻挫、切り傷、擦り傷が一般的である可能性があります。事業主は、潜在的な傷害を減らすために特定のポリシーを設定することができますが、潜在的な傷害は事業に固有のものであり、そのリスクを防ぐ唯一の方法は事業にありません。

リスク軽減計画の定義

すでに説明したように、リスク軽減は、潜在的なリスクの影響とそのリスクに関連する損失を減らすことを目的としています。リスクを軽減しても、リスクはまったく軽減されません。実際、それは企業が何らかの種類の損失を止めることができないことを受け入れます。したがって、リスク軽減計画は、何か問題が発生した場合に会社への経済的影響を制限しようとします。

リスクの軽減は、リスク制限と呼ばれることもあります。これは、ビジネスの収益への影響を制限することを意味します。レストランでは、常連客による食中毒の可能性を減らすために、衛生的な食品慣行を維持しています。法律事務所は、プライベートクライアントデータが侵害されるのを防ぐためのセキュリティ対策を備えた複雑なITプロトコルを確立しています。診療所には、健康な患者が伝染性の患者と密接に接触することで病気になる可能性を減らすために、2つの待合室があります。1つは定期健診用、もう1つは病気の患者用です。

これらはすべて、企業のリスク軽減の定期的な例です。企業が最も可能性の高い問題が何であるかを知っている場合、企業、その従業員、およびその顧客への全体的な影響を減らすための対策を講じることができます。

緊急時対応計画と緩和計画

緊急時対応計画と軽減計画は同じ意味で使用されることがよくありますが、実際には、これらは異なるタイプのリスク計画戦略です。緊急時対応計画とは、何かが起こった後に行うことです。それは計画Bのようなものです。緩和計画は、通常の商慣行と同時に行うことであり、インフルエンザの季節にインフルエンザマスクを使用する診療所などの日常業務に統合され、医師、看護師、スタッフ、健康な患者。

緊急時対応計画は、標準的な実践モードで損失を防げなかったときに行うことです。緊急時対応計画は、実施が必要になるまでのアイデアです。災害復旧計画は、緊急時対応計画の1つのタイプです。ほとんどの企業は、竜巻、ハリケーン、洪水、またはその他の災害が問題を引き起こすことを想定して運営されていません。洪水によって都市が閉鎖されたが、都市の真ん中にある保険会社は、損失を被っている関係する顧客を支援する必要があると仮定します。保険会社も事業の損失や中断を経験している可能性がありますが、必要なときにクライアントを支援するための業務を確立するための緊急時対応計画を立てる必要があります。

緊急時対応計画は、リスク損失が発生しているか、まもなく発生し始めることを示す兆候として始まります。火災や地震を予測することはできませんが、吹雪やハリケーンがビジネスに与える影響を予測することはできます。緊急時対応計画は、イベントが発生するとすぐに、またはイベントが差し迫ったときに実装されます。

緊急時対応計画は、災害に関するリスクの保険移転とともに広く確立されていますが、企業の自然災害の範囲をはるかに超えています。企業が感謝祭の週末の休日の販売の準備をしているが、出荷が在庫とともに到着しないと仮定します。企業は緊急時対応計画を実施する必要があるかもしれません。これらのタイプの問題に事前に準備しておくと、ビジネスでの実装が容易になります。

このような状況では、ビジネスはブラックフライデーで毎年1ショットしかありません。彼らはまだ彼らの販売を保持し、ブラックフライデーに行われたすべての購入に対して無料の宅配を提供することができました。緊急時対応計画に基づいて、ビジネスに追加のコストが発生する可能性がありますが、これは、1年で最大の買い物日にビジネスのドアを閉めるよりも良いシナリオです。

適切なリスク評価

どのようなリスク管理戦略に取り組む必要があるかを考えるときは、業界、オフィスや店舗の地理的な場所、および履行に見られる典型的な問題を考慮してください。ビジネスリーダーが最初に検討することが多い分野は、災害計画、セキュリティプロトコル、製品の問題、および履行に関する考慮事項です。リスク軽減は、企業全体に対処することも、特定の部門またはプロジェクトに対処することもできます。

企業はリスクマネージャーを任命する必要があります。所有者は中小企業でこの帽子をかぶることがよくありますが、これは大企業の専門の従業員かもしれません。適切な担当者がリスク管理を任されたら、リスクを特定して明確に定義する必要があります。リスクが定義されたら、彼はリスクを分析して優先順位を付ける必要があります。次に、計画が作成されます。

リスクマネージャーは、単なる緩和戦略以上のものを実装しています。彼は、リスクに応じて、嫌悪、緩和、および転移の組み合わせを組み込む可能性があります。許容できると見なされ、ビジネスの一部にすぎないリスクがいくつかあります。リスク戦略が実施されたら、進捗状況を監視し、必要に応じて調整することが重要です。

会計事務所が税のピークシーズン中に10倍のビジネスを獲得することを知っている場合、消費者に適切にサービスを提供するための緩和計画は、顧客の取り込み、基本的なデータ入力、および管理作業に対処するために5人の臨時スタッフを雇うことです。計画を監視すると、5人の臨時従業員が多すぎるか少なすぎることがわかる場合があります。スタッフの調整により、高いレベルの顧客満足度と従業員の正確性を維持しながら、収益を改善できます。

目標としての回復力

リスク管理戦略の目標は、ビジネスが直面する多くの潜在的な問題に対してビジネスを回復力のあるものにすることです。成長と達成のみに焦点を当てるビジネスリーダーは、さまざまなリスクに対して脆弱になります。

たとえば、大規模な損失後の収益の損失をカバーする適切な種類の保険契約を持っていない企業は、倉庫火災後の回復段階でそれ自体を維持できない可能性があります。在庫、建物、人に保険がかけられているかもしれませんが、請求が処理され、企業が在庫を補充するまでには時間がかかります。損失などの問題で基本的な事業費すら満たすことができない状況にあることは、計画が不十分であり、回復力のない事業の兆候です。

ビジネスリーダーとリスク戦略は、適切に計画するために主要なリソースと調整する必要があります。これには、内部マネージャーと話し合って、どの重大な問題が通常の問題であるかを確認することが含まれます。また、問題を明確に理解するために、弁護士、保険代理店、IT専門家、会計士と相談する必要があります。弁護士はコンプライアンスの問題を支援し、保険代理店は適切な転移保護の開発を支援します。各専門家は、ビジネスリスクマネージャーが会社が直面する潜在的な問題をよりよく理解するのを助けることができます。

リスクに優先順位を付けて計画を実行すると、ビジネスは逆境に直面しても回復力を高めるための措置を講じます。もちろん、すべてのリスクから保護する戦略はありません。そのため、リスクの優先順位付けが非常に重要です。重要な重要な問題をカバーし、それらの戦略に最も多くの資金を割り当てます。

緩和の文化を創造する

すべての企業は、緩和戦略の文化を奨励するための慣行を確立する必要があります。企業が市場の回復力を高めるために、緩和計画を1人に任せることはできません。ビジネスリーダーは、関連するリスク、実装されている戦略、およびすべての従業員が採用すべきプロトコルとその理由について、従業員を教育および訓練するために時間をかける必要があります。

強盗の多いゾーンにある銀行は、従業員と顧客が一度に1つずつ入り、安全な通路で1つのドアがロックされ、従業員または顧客が入るのを青信号にするまで待つ必要がある両開きドアを設置する場合があります。従業員は、顧客が同じことをすることを保証するために、例を挙げて、複数ではなく個人として入力する必要があります。

高齢の患者さんが開業医の診察中に病気になる可能性を懸念している診療所は、手を洗ったり手指消毒剤を使用したりする習慣を身につけるようにスタッフを訓練する必要があります。手指消毒剤を使用しているのは、患者を診察する医師と看護師だけでは不十分です。それが成功するためには、誰もがこの緩和策に取り組む必要があります。

犬小屋の咳の拡大を防ごうとしている犬の搭乗施設には、施設を定期的に訪れている場合でも、動物の健康を十分に気遣う従業員が入ってきた動物のすべての記録を再確認する必要があります。

これらはすべて、企業が成功するために計画に賛同するために企業文化を必要とするリスク軽減戦略の例です。これは雇用慣行の一部になる可能性がありますが、潜在的な問題と緩和策を検討するために、マネージャーが会議とトレーニングを開催する必要があることは確かです。すべてのリスク管理の取り組みと計画は、有害事象や予期しない状況が会社の収益に与える影響を軽減します。