外付けハードドライブでディスクチェックを実行できません

会社のハードドライブにエラーがないことを確認すると、重要なデータの損失を防ぐのに役立ちます。Windows 8の導入により、ハードドライブでディスクチェックを実行する方法が多少変更されました。チェックの実行方法がわかりにくくなり、機能が削除されたと結論付ける人もいます。ただし、ファイルエクスプローラーからCHKDSKユーティリティにアクセスすることはできます。CHKDSKユーティリティが機能しない場合は、コマンドプロンプトを使用して外付けハードドライブでディスクチェックを実行することもできます。

初期トラブルシューティング

より高度なソリューションに進む前に、ハードドライブが機能していること、またはコンピューターと正しく通信していることを確認してください。ハードドライブの電源を切り、コンピューターからプラグを抜き、再び差し込んでから再びオンにします。コンピュータがハードドライブが接続されていることを検出するのを待ちます。コンピューターでファイルエクスプローラーアプリケーションを開き、リムーバブルストレージデバイスのリストで外付けハードドライブをダブルクリックします。ファイルエクスプローラーでハードドライブの内容を表示できる場合は、ハードドライブとコンピューターが正しく通信しています。

CHKDSK設定を確認する

Microsoftは、Windows 8でのディスクチェックの実行方法を再設計しました。ディスクは、コンピューターの自動メンテナンス手順中に自動的にチェックされます。それでも、CHKDSKユーティリティを介して外付けハードドライブで手動ディスクチェックを実行できます。このユーティリティを起動するには、ファイルエクスプローラーでドライブを右クリックし、[プロパティ]をクリックします。[ツール]タブをクリックし、[チェック]をクリックしてCHKDSKユーティリティを起動します。これにより、ドライブのエラーのスキャンが自動的に開始されます。

コマンドプロンプトからCHKDSKを実行する

標準のCHKDSKユーティリティを使用してディスクチェックを実行できない場合は、代わりにコマンドプロンプトから実行できます。コマンドプロンプトを開くには、Windows 8のスタート画面で「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」をクリックします。コマンドプロンプトに次のように入力し、「Enter」を押してディスクチェックを実行します。

chkdsk / f E:

文字Eを外付けハードドライブに対応する文字に置き換えます。ドライブに関連付けられている文字がわからない場合は、ファイルエクスプローラーを開き、リムーバブルストレージデバイスのリストでドライブを探します。

コマンドプロンプトからディスクをフォーマットする

コマンドプロンプトで[ディスクのチェック]ツールを実行し、ドライブをフォーマットすることにした場合は、コマンドプロンプトからもフォーマットできます。続行する前に、保存するデータをバックアップしてください。すべての重要なデータがバックアップされたら、コマンドプロンプトを再度起動し、今度は次のコマンドを入力します。

フォーマットE:/ fs:ntfs

ここでも、文字Eを外付けハードドライブに対応する文字に置き換えます。「Enter」を押してフォーマットプロセスを開始します。外付けハードドライブの速度とサイズによっては、フォーマットプロセスに数分かかる場合があります。