Skype通話が切断されるのはなぜですか?

Skypeを使用すると、ビジネスオーナーは、従業員、プロの同僚、さらには家族と、ほぼすべての場所から顔を合わせてコミュニケーションをとることができます。ただし、一般的に非常に安定していてユーザーフレンドリーであるにもかかわらず、このサービスでは通話の切断が発生することが知られています。Skypeの使用中に通話が切断されることにいつも悩まされている場合は、この問題が発生している理由を知る必要があります。

ローカルエリア接続の問題

断続的なインターネット接続は、Skypeで通話が切断される主な原因の1つです。現在のロケールでの電源の問題、電力線のメンテナンス、ISPの更新、またはその他のさまざまな理由により、時折ランダムに切断されることは完全に正常です。これが発生した場合は、モデムまたはルーターのプラグを数分間抜いてから、もう一度差し込んでください。多くの場合、このプロセスは一般にモデムまたはルーターの「リセット」と呼ばれ、問題を解決します。ただし、ランダムな切断が職場で継続的な問題である場合は、ISPに連絡してサービスコール。

帯域幅の欠如

十分な帯域幅が不足していると、Skype通話が切断される可能性があります。この理由で切断された通話は、Skypeで会話をしているときに、多数のオンラインアプリケーションを実行し、ファイルをダウンロードし、ビデオを視聴するSkypeユーザーの間で特に一般的です。将来的に通話が切断されないようにするには、Skypeで通話を発信するときに絶対に必要ではないオンラインアプリケーションをすべて閉じるようにします。これは、サービスで発生する可能性のある途切れ途切れのオーディオまたはビデオの問題を軽減するのにも役立ちます。

Skypeの古いバージョン

次回通話が切断された場合は、最新バージョンのSkypeを実行していることを確認してください。新しいバージョンをリリースした後、Skypeは以前のバージョンで見つかったバグのメンテナンスや修正を実行しなくなりました。さらに、最新バージョンを使用している人と会話しているときに古いバージョンのSkypeを実行すると、互換性の問題が発生し、通話が切断される可能性があります。最新バージョンのSkypeを実行しているかどうかわからない場合は、サービスのホームページの上部にある[Get Skype]タブをクリックし、ドロップダウンメニューからオペレーティングシステムを選択します。

不十分なクレジットまたはサブスクリプションプラン

携帯電話や固定電話へのSkype通話が切断される一般的な原因は、十分なSkypeクレジットがないことです。また、このタイプの通話の切断は、Skypeサブスクリプションのタイプが間違っていることが原因である可能性があります。携帯電話または固定電話への通話が切断された場合は、使用しているサブスクリプションのタイプがそれらのデバイスへの通話をサポートしていることを確認してください。サブスクリプションにサインアップする代わりにSkypeクレジットを使用する場合は、このタイプの通話を行うのに十分なクレジットがアカウントにあることを確認してください。