3ターゲットマーケティングの主な活動

ターゲットマーケティングは、あなたの製品やサービスを購入する可能性が最も高い人々に特に手を差し伸べることによって、あなたのマーケティング費用を最大限に活用するために不可欠です。彼らはあなたのターゲット市場またはターゲットオーディエンスです。これを達成するための成功したターゲティング戦略の3つのアクティビティは、セグメンテーション、ターゲティング、およびポジショニングであり、通常はSTPと呼ばれます。

ターゲットマーケティングの定義

ターゲット市場について説明している起業家の記事によると、ターゲット市場はあなたから購入する可能性が最も高い人々で構成されていますが、市場は非常に差別化されているため、年齢層やその他の単一の要因をターゲットにするだけでは不十分です。どの年齢層の誰もが同じものを購入しているわけではありません。彼らは多くの異なる意見、興味、ニーズを持っています。年齢層はマーケティング目的には意味があるかもしれませんが、年齢はその一部にすぎません。あなたはあなたのターゲット市場に到達するために他の多くの要因を考慮する必要があります。

ターゲット市場の特定

ターゲット市場を特定する際の目標は、細部に至るまで、可能な限り具体的にすることです。あなたの製品を知っている他の人とのブレーンストーミングセッションは、2つの頭が1つよりも優れているという格言のためにうまく機能します。他の人は、製品とその購入者についてあなたとは異なる考え方をし、教育レベル、技術的知識、居住地、性別など、年齢以外の要素に焦点を当てている場合があります。新しい視点では、追加の要素などを考えることができます。あなたの市場について学ぶ他の方法は、調査データを研究するか、あなた自身の調査を実施して、誰があなたの競争相手の製品を買うかについてあなたができるすべてを研究することです。

もちろん、誰にでも喜んで販売できますが、Inc。の雑誌記事によると、ターゲット市場を定義しても、他の誰にも販売しないという意味ではありません。それは彼らがあなたに最も多くの結果をもたらす可能性が高いところにあなたのマーケティング費用を置くことを単に意味します。市場であなたのニッチを定義することは、中小企業が大企業と競争できる方法です。また、複数の製品を販売する場合、それぞれのターゲットオーディエンスが異なる(またはわずかに異なる)可能性があることも忘れないでください。

あなたのターゲット市場またはあなたの製品について聞いたり読んだりしたいと思うターゲットオーディエンスについてあなたができるすべてを定義したとき、あなたはあなたが明らかにした詳細にショックを受けるかもしれません。たとえば、ターゲット市場は30〜50歳の女性だと考え始めたかもしれませんが、他の人と話をしたり調査したりすると、年齢は女性が子供を持っている、自分の家を持っているほど重要ではないことがわかります。大都市の郊外で、または大学に通ったが、必ずしも学位を取得しているわけではありません。

STPマーケティング戦略の使用

ターゲットマーケティングの最も効果的な方法の1つは、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング(STP)マーケティング戦略を使用することです。まず、市場を特定の特性を共有するバイヤーのセグメントに分割します。Smart Insightsによると、最も一般的なセグメンテーションは、人口統計、サイコグラフィック、地理、行動特性の4つの基準で市場を分割することです。次に、ターゲティングステップでは、セグメントを分析し、現在どの1つまたは1つが最適なターゲットオーディエンスであるかを判断します。ポジショニングについては、選択したセグメントに到達する方法について話し合い、それぞれの長所と短所について話し合うことでセグメントを絞り込み、各ターゲット市場に到達する方法と場所の計画を設計します。

市場をセグメントに分割する

マーケットセグメンテーションには多くの可能な方法があります。人口統計、サイコグラフィック、地理的または行動的特徴に限定されませんが、それらは開始するのに適した場所です。人口統計学的基準は、年齢、性別、教育レベル、職業、性別、興味、家族の規模など、市場に出回っているデータに基づいています。人口統計は、これらの特性が購買習慣を決定することが最も多いため、最も一般的なセグメンテーションです。

サイコグラフィックは、価値観、意見、好きな活動など、性格や特性に応じたセグメンテーションです。たとえば、高価なライフスタイルを持つ人々は、高級品や高級デザイナーアイテムの持ち運び、使用、着用を重視しています。倹約家は手頃な価格の製品を大切にしますが、ブランド名には興味がありませんが、品質を求める人もいます。

地理的セグメンテーションは、顧客の場所に関係します。これは、顧客の国、都市、州、または都市または地方の居住者であるかどうかに基づく可能性があります。郵便番号だけで多くの情報が明らかになる場合があります。 1980年代のテレビ番組「ビバリーヒルズ90210」では、郵便番号が富を表すものとして認識されるようになりましたが、他の米国の郵便番号は、貧困レベルの高い地域やハイテク個人が住んでいることが知られている地域で知られている可能性があります。

行動セグメンテーションは、顧客がビジネスとどのようにやり取りするかによって、顧客がどのように行動するかを調べます。彼らは1つのアイテムまたはアイテムのタイプの頻繁な購入者ですか?彼らは通常オンラインで購入しますか、それとも店で購入しますか?USCマーシャル経営大学院は、STPモデルの指導において、行動セグメンテーションでは、購入者が頻繁な顧客であるか、つまり忠実な購入者であるか、不定期の購入者であるかについても考慮するとアドバイスしています。デジタルアプリケーションを頻繁に使用して製品を調べたり購入したりすることで、企業は顧客がWebサイトを使用する頻度、人々が興味を持っている製品を、何を見ているか、最終的に何を購入したかを簡単に追跡できます。

ターゲティング戦略の決定

セグメンテーションが終了したら、各セグメントを分析し、マーケティング計画でターゲットにするものを決定します。すべてのセグメントを1ページまたは会議室の壁に配置して、プロセスに関係するすべての人が各セグメントの説明を簡単に確認できるようにします。以下で各セグメントを評価します。

  • サイズ:小さすぎる場合は、ターゲティングする価値がない可能性があります。大きすぎると実現できません。
  • 到達可能性:このセグメントに到達してメッセージを効果的に中継することは、どれほど困難または費用がかかりますか?
  • 収益性:各セグメントの人々に到達するためのコストと、製品を販売できる金額に基づいて、各セグメントからの期待利益の数値を実行します。

予算を念頭に置いて、マーケティング費用でターゲットにするのに最も適したセグメントを決定します。

マーケットプレイスでのポジショニング

最後のステップであるポジショニングとは、WemlaのWebサイトで説明されているように、潜在的な顧客の心の中でビジネスまたは製品が占めるポジションを指します。あなたはすでにあなたのビジネスや製品の立場を考えているかもしれませんが、それが不正確または不完全なものである場合は、メッセージを変更する必要があります。あなたのビジネスや製品がセグメントに知られていない場合は、伝えたいメッセージを慎重に検討する必要があります。ウェムラによれば、最初にメッセージを正しく理解することが重要です。なぜなら、人々が何かについての立場を確立すると、彼らはめったに変わらないからです。

接触しようとしているターゲット市場を特定したので、ビジネスまたは製品に関する全体的なメッセージを作成します。バランスの取れたマーケティング計画は、ターゲットマーケティングのSTPメソッドを通じて得られた詳細な知識に基づいて、彼らにアピールする一貫したメッセージとともに、さまざまな方法で目的のターゲット市場に到達します。